Hotstar not working

Hotstar not working ? Hotstar App ना चले तो ऐसे ठीक करें।

अगर आप सर्च कर रहे हैं Hotstar not working इसका मतलब यह है कि आपको डिवाइज में Hotstar App काम नहीं कर रहा है ये प्रोब्लम कई कारणों से हो सकता है इस पोस्ट के माध्यम से जानेंगे कि आखिर मोबाइल में या किसी अन्य डिवाइस में अचानक से Hotstar app काम करना क्यों बंद कर देता है।

मोबाइल डिवाइस में ऐसी कोई विशेष सेटिंग नहीं होती है जिसकी वजह से Hotstar app काम करना बंद कर दें अगर मोबाइल में ऐसा हो रहा है तो वह आपके मोबाइल या अन्य डिवाइस में ही कुछ प्रॉब्लम हो सकती हैं ना कि Hotstar app में, बहुत कम चांसेस है कि Hotstar app में कोई bugs या issue हो तभी काम करना बंद कर सकता

Hotstar not working इन कारणों से Hotstar नहीं चलता ।

Device compatibility चेक करे

सबसे पहले आपको यह चेक करना होगा कि आपका डिवाइस Hotstar app के साथ compatible है या नहीं Hotstar की वेबसाइट पर compatible डिवाइस की एक लिस्ट है वहां से आप चेक कर सकते हैं कि आपका डिवाइस compatible है या नहीं।

App को update करें

आपको यह चेक करना बहुत जरूरी है कि आपका हॉटस्टार एप लेटेस्ट वर्जन पर चल रहा है या पुराने वर्जन पर अगर ऐसा है तो आपको सबसे पहले आपको App अपडेट करना होगा App अपडेट्स चेक करके आप गूगल प्ले स्टोर या App स्टोर से अपडेट कर सकते हैं जिससे भी Hotstar not working प्रॉब्लम सॉल्व हो सकते हैं

कई बार ऐसा होता है कि आपका डिवाइस में ही कोई प्रॉब्लम होती है इस वजह से भी हॉटस्टार एप वर्क करना बंद कर देता है इसके लिए आप अपने डिवाइस को रीस्टार्ट कर सकते हैं एक बार रीस्टार्ट करने के बाद आपका डिवाइस में दोबारा ओपन होगा फिर उस ऐप को दोबारा से खोलें कई बार मोबाइल डिवाइस की प्रॉब्लम की वजह से आप काम करना बंद कर देता है जिससे आपके हॉटस्टार ऐप में भी हो सकता है इसी वजह से प्रॉब्लम हो रहे हो मोबाइल डिवाइस को रीस्टार्ट करने से आपका अप दोबारा काम करना चालू हो जाएगा आपका डिवाइस को रीस्टार्ट करने से भी कई बार की छोटी-छोटी प्रॉब्लम आसानी से ठीक हो जाते हैं

मोबाइल डाटा चेक करे

कई बार ऐसा होता है कि आपका डाटा ही खत्म हो जाता है और डाटा की तरह ध्यान ही नहीं जाता और हम अप के पीछे परेशान होते हैं कि आप क्यों नहीं चल रहा है इसलिए आपको अपने मोबाइल डाटा को भी चेक करना चाहिए कि मोबाइल में डाटा उपलब्ध है या खत्म हो चुका है

Internet connection चेक करें

इंटरनेट कनेक्शन को विशेष रूप से चेक करें यह देखें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन स्ट्रांग है या नहीं आप speedtest.net पर जाकर अपना इंटरनेट कनेक्शन भी टेस्ट कर सकते हैं इसकी वजह से भी हॉटस्टार एप काम करना बंद कर सकते हैं इंटरनेट कनेक्शन एक बहुत ही बड़ा कारण हो सकता है हॉटस्टार एप के काम करना करने का इसलिए आपको कनेक्शन जरूर चेक करना चाहिए

App का cache clear करें

App का cache clear करने का कोशिश करें हर app में cache स्टोर होती रहती है जब यह स्टोरेज बहुत ज्यादा हो जाता है इस वजह से भी app में प्रॉब्लम्स आने लग जाती है और app काम करना बंद कर देता है कभी-कभी स्ट्रीमिंग कंटेंट के साथ प्रॉब्लम को फिक्स कर सकते हैं cache clear करने के लिए इन सेटिंग्स का इस्तेमाल कर सकते हैं Settings > Apps > Hotstar > Storage > Clear Cache

App को दोबारा install करें

एप्स को अनइनस्टॉल करके दोबारा इंस्टॉल कर सकते हैं अगर ऊपर दिए गए सॉल्यूशन का कोई भी काम ना आए तो आप अपने मोबाइल से या डिवाइस से app अनइनस्टॉल करके दोबारा इंस्टॉल करें ध्यान रखें कि यह आपके डाउनलोड किए गए कंटेंट को डिलीट कर देगा इसलिए जरूरत पड़ने पर बैकअप जरूर बना ले जैसे की आईडी पासवर्ड का विशेष रूप से ध्यान रखें

कई बार ऐसा होता है कि मोबाइल में आईडी पासवर्ड save होता है और हम कई दिनों तक दोबारा login नहीं करते इस वजह से हमें आईडी पासवर्ड भूल जाता है इसलिए ऐप अनइंस्टॉल करने से पहले इस बात का विशेष ध्यान रखें कि आप अपने आईडी पासवर्ड को एक जगह सुरक्षित कर ले।

Hotstar की outages चेक करें

आपके एरिया में Hotstar के outages हो सकते हैं इसलिए एप Hotstar की वेबसाइट या सोशल मीडिया पर outages चेक करें

Hotstar support से संपर्क करें

अगर आपको किसी भी तरीके से प्रॉब्लम्स सॉल्व होता नहीं दिख रहा है तो आप हॉटस्टार कस्टमर सपोर्ट या हॉटस्टार सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं अगर आपका फिर भी कोई प्रॉब्लम हो रही है तो आप इम्मीडिएटली कस्टमर सपोर्ट से कांटेक्ट जरुर करें कई बार होता है कि एप्लीकेशंस में ही कोई bugs या प्रॉब्लम होती है इस वजह से एप्लीकेशंस काम करना बंद कर देता है कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करने पर मैं उसे समस्या का निदान कर सकते हैं

अन्य सुझाव

ये कुछ और टिप्स है जो आपकी समस्या में मददगार साबित हो सकते हैं

VPN या proxy को बंद करें

हॉटस्टार सभी देशों में अवेलेबल नहीं होता है इसलिए अगर आप वीपीएन या प्रोक्सी का उसे कर रहे हैं तो उसे बंद करके सर्विस तक पहुंच सकते हैं अननेसेसरी वीपीएन का इस्तेमाल नहीं करना चाहिए हो सकता है आप अपने मोबाइल में किसी और सर्विस के लिए वीपीएन का इस्तेमाल करते हो कई बार ऐसा होता है कि वीपीएन के कौन होने पर भी हॉटस्टार एप काम करना बंद कर सकता है

इसलिए हॉटस्टार को ओपन करने से पहले यदि आप वीपीएन उसे करते हैं तो उसे बंद कर दें इसके बाद ही हॉटस्टार ऐप को चालू करें

दूसरे डिवाइस का इस्तेमाल करें

अगर आपके किसी डिवाइस में हॉटस्टार एप काम करना बंद कर चुका है तो आप किसी और डिवाइस पर भी यह चेक कर सकते हैं कि सब डिवाइस में ये प्रॉब्लम है या सिर्फ आपके डिवाइस पर ही यह प्रॉब्लम है अगर ऐसा है तो आपकी कुछ छोटी-छोटी मिस्टेक सी हो सकती हैं जैसे ऊपर बताया गया है जैसे कि इंटरनेट कनेक्शन डिवाइस में कुछ गड़बड़ियां आदि।

Device का storage चेक करें

आप अपने डिवाइस में यह देखें कि आपका डिवाइस में स्टोरेज है या भर चुका है कई बार ऐसा होता है कि आपका स्टोरेज डिवाइस भर चुका होता है जिस वजह से एप्लीकेशन को रन होने में पर्याप्त स्पेस नहीं मिल पाता है हॉटस्टार को सही चलने के लिए थोड़ा सा स्टोरेज स्पेस चाहिए ही होता है यह देखें कि आपका डिवाइस में स्टोरेज काम तो नहीं है फिर अप का इस्तेमाल करें

निष्कर्ष

इस पोस्ट के माध्यम से हमने जाना है कि अगर Hotstar ऐप काम करना बंद कर दे तो उसके क्या-क्या कारण हो सकते हैं और उसे कैसे ठीक किया जा सकता है अगर आप ऊपर बताएं इन सभी तरीकों को फॉलो करते हैं तो ज्यादातर चांसेस है कि आपकी हॉटस्टार ओपन ना होने की प्रॉब्लम ठीक हो जाएगी।

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